Analyste De Processus Opérationnels
Le poste
iDalko recherche un(e) Analyste De Processus Opérationnels pour rejoindre notre équipe dynamique à Paris ou Berchem. Et la bonne nouvelle, c'est que tu peux travailler en télétravail depuis n'importe où en France ou en Belgique ! Si tu cherches une opportunité passionnante dans une entreprise IT en constante évolution, tu es au bon endroit.
Les missions
- Comprendre, analyser et documenter les besoins des clients et les cas d'utilisation, en faisant preuve d'empathie.
- Gérer et suivre les projets clients.
- Développer et maintenir à jour de bonnes connaissances techniques sur Jira et ses extensions.
- Fournir une assistance technique avant-vente et une formation sur les produits.
- Travailler sur les services d'assistance après-vente et fournir un appui technique, si nécessaire.
- Faire des présentations techniques et démontrer comment un produit répond aux besoins des clients.
Pourquoi idalko?
Chez iDalko, nous sommes déterminés à offrir à nos employés un cadre de travail idéal, avec un équilibre parfait entre vie professionnelle et vie privée. En tant qu'analyste de processus opérationnels, tu auras l'opportunité de contribuer au développement et à la croissance de notre entreprise en fournissant des analyses approfondies sur les processus opérationnels.
Nous te proposons une grande autonomie et la possibilité de travailler à distance depuis n'importe où en France ou en Belgique. Nous investissons également dans ta formation, que tu sois un expert en analyse de processus ou que tu souhaites développer tes compétences dans ce domaine.
Chez iDalko, tu as la liberté de choisir entre le télétravail ou travailler dans notre superbe bureau équipé de nombreux jeux, de (très bon) café, de matériel de qualité, etc. Quel que soit ton choix, tu feras partie d'une superbe entreprise. Nous avons confiance les uns envers les autres, on sait s'amuser, l'esprit d'équipe fait partie de notre ADN, et nous croyons en une communication transparente, avec des retours constructifs.
Rejoins-nous et fais partie de la famille iDalko!